欧菲服务 >> 特色服务
欧菲物业按照高星级物业服务标准为其业主提供物业服务，坚持以“品质至上，孜孜以求”的企业宗旨和企业精神，以专业化的物业服务团队融合成熟的高星级酒店管理模式，全天24小时为客户提供一站式的咨询、保修、求助、回访、室内增值服务等专属服务，及时有效的跟进客户的需求，建立良好的与客关系。使服务更为“便利、快捷、高效、温馨”。
高星级酒店式前厅及礼宾司服务：引入高星级酒店大堂管理模式，为客户提供礼宾、咨询、帮助等服务，同时以24小时电话中心服务为客户提供一站式垂询、报修等便捷物业服务。
共用部位、共用设施设备的运行及维护服务：公司拥有一支技术过硬、训练有素的维修队伍，技术工种人员涉及强电、弱电、空调、综合维修等专业技术岗位，各岗位均按要求持证上岗，给业主提供了多方位的维护服务。
快捷维修中心服务：引入高星级酒店及高端别墅工程维修服务模式，为客户提供24小时不间断、零干扰维修服务。维修合格率和回访率均达到100%。
定期组织员工对停电、停水、爆管及水污染等情况发生时的工作程序，确保人员及财产安全。配备消防应急柜、消防沙袋等预防物资保障消防安全。
利用专业化设备，做好物业公共区域环境卫生维护工作，得到了大楼业主的好评，形成较好的口碑。根据高标准环境服务需要，我们合理的设置了果皮箱、垃圾中转站、电梯厅痰桶等设施，安排专职保洁人员对大楼公共区域进行清洁卫生维护，覆盖率达100%。
大厅设置“礼宾司”迎接客户来访并提供必要礼宾协助服务，彰显尊贵礼仪。
电梯VIP服务，给予客户便捷的尊崇感。
欧菲物业作为高端商伺物业服务运营商，在行业先行引入“红十字”紧急救助服务体系。公司60%的员工均严格接受中国红十字会专业培训考核，具备紧急情况下的救护能力，在保障客户满意的优质基础服务上，更为客户随时实现紧急情况下的救助需要，提供了更多一层的呵护。