服务无小事 点滴暖人心｜欧菲物业多个项目收获暖心赞誉

每一面锦旗，承载一份信任

每一封感谢信，凝聚一份认可

欧菲物业各项目团队

始终以贴心服务、专业守护园区

近期接连收获来自业主与甲方的多份肯定

青羊118厂区项目

项目累计收获6封表扬信及1面锦旗。在张凌雪统筹带领下，冯婷、何思燕、何维等客服同事分工协作、高效联动，快速响应甲方诉求，积极开展客户走访、前置预判需求；遇客户紧急接待等突发任务，迅速统筹资源、补位保障。工程岗巡查及时发现隐患，各岗位紧密配合、快速处置，有效控制险情，规避重大损失。细致暖心的日常服务、专业稳妥的应急处置，收获多家客户单位的一致好评。

绵阳华正工业园项目

项目接连收获两面锦旗。客服部贴心响应需求，办事高效利落，获赠“物业服务如沐春风，办事高效雷厉风行”。

工程部主动牵头多方沟通，积极协调破解难题，热情助力项目施工推进，收获“多方协调解难题，热情服务促施工”的赞誉。一帧帧温暖的瞬间，一次次高效的协同，用专业与热忱赢得客户肯定。

西昌铂月湾项目

项目秩序团队接连收获两面业主送来的锦旗。张志勇路遇业主酒后身体不适，主动上前问询、护送业主平安归家，同步联系家属做好安抚，妥善安顿后才返回岗位，热心相助温暖业主。

赵兴强在夜间巡查时，细心发现业主疏忽未关车门，第一时间联系业主，并在车旁默默值守等候，守护业主财物安全，直至业主赶回、核对无误后才继续巡检。于平凡值守中用心，把业主小事放在心上，用责任与温情守护家园平安。

中铁研究院项目

易定富巡查时发现办公楼一处空调外机百叶存在高空脱落风险。项目团队迅速响应，第一时间对危险区域警戒隔离、管控人车通行，稳妥处置消除安全隐患，成功规避高空坠物伤人损物事故。以敏锐的隐患排查能力、高效的应急处置能力筑牢园区安全防线，用专业守护园区平安，收获甲方专项表彰。

郫都国化项目

以石海滨、吴亚为代表的物业团队，全年主动担当、高效协作、迎难而上，全力配合甲方各项工作，高标准完成各项保障任务，以扎实过硬的专业能力，为甲方办公运营筑牢坚实后盾，收获甲方高度认可。

银海芯座项目

雷浩与两位同事在了解到客户车辆突发轮胎漏气时，主动上前伸出援手，协助客户完成换胎，及时化解难题。平凡善举传递温暖力量，获得客户高度认可。

一桩桩暖心小事，是欧菲物业人用心服务的生动缩影。我们将坚守初心、怀揣热忱，严守安全底线，持续精进服务，以专业与温情守护园区，不负每一份信任。