“服务之心、品质之路”——欧菲物业胖东来游学之旅

近日，欧菲团队一行走进胖东来，开启“服务之心、品质之路”游学之旅。胖东来，一家“用爱温暖一座城、影响一座城、点燃一座城”的企业。研学胖东来，体验“心”服务。

两天的研学，通过课堂及实地的学习、思考、互动、体验、交流，大家亲身感受到了胖东来用心的企业文化、经营理念、服务品质等。

实地参观过程中，无论是商品的陈列，还是员工的服务态度和专业素养，胖东来都力求做到最好。这种对服务的极致追求，让顾客在购物过程中感受到了尊重和关怀，从而增强了他们对胖东来的信任和忠诚度。大家纷纷表示参加此次游学活动为往后工作提供了新思路、新方法。

深耕好服务、探索新发展的路上，胖东来的成功经验值得我们借鉴学习。只有，以客户为中心，想客户所想，从每一件小事出发，从每一处细节改善，提供能解决问题的服务，提供能让客户感知到的服务，才能赢得客户的信任和尊敬。游学结束后，公司组织召开了成都区域，分、子公司项目骨干分享会。