成都物业小区这样做 让“大运惠民”更长久、更普及

第三十一届世界大学生夏季运动会在成都圆满闭幕。

如何用好大运成果，添彩市民生活？近期成都市住建局多措并举推进“大运惠民”，一些成果显现：“大运”主题文化电梯、最美阳台，智能垃圾投放点、兴趣中心建设，居民生活水平提升，“有里有面”；还有更多值得期待：达到国际比赛标准的大运场馆，未来将惠民开放，市民也能享受“大运标准”的服务。

有里有面

物业小区“动”起来

龙泉驿区龙泉街道龙都社区的居民还记得距离成都大运会开幕式倒计时30日那天，小区迎来了首部加装电梯。与以往不同的是，这部电梯植入“全民迎大运”元素，是一部“大运”主题文化电梯：举着火炬奔跑的蓉宝，渐变色U形会徽，和彩色的“成都成就梦想”文字，大运氛围浓厚，生活更方便，整个小区也明亮和动感起来。

以成都大运会举办为契机，龙泉驿区全区145家物业企业加入“美丽社区焕新攻坚行动”，建筑外立面进行集中清洗整治，打造层次分明、色彩艳丽的“最美阳台”，智能改造垃圾投放点，建设“阅读馆”、“书画室”等兴趣中心。此外，物业服务企业也在防火防灾、燃气安全、汛期风险等方面为居民筑牢安全屏障。在住建部门看来，人居环境的整治不仅在于“向外界展示”，更注重的是居民的生活体验。

引人注意的是，自“全民健身运动会”启动以来，龙泉驿区物业小区各类运动比赛也如火如荼地开展，足球赛、篮球赛、乒乓球赛......“丰富了居民们的生活，也点燃了全民‘热爱大运、支持大运、参与大运’的激情。”龙泉驿区住建局相关负责人表示。

场馆惠民

未来市民可享“大运标准”服务

东安湖体育公园“一场三馆”和主媒体中心等均位于龙泉驿区，成都大运会举办期间，这里吸引了全世界的目光。据介绍，场馆功能硬件和服务软件全部达到国际标准。

“东安湖体育公园总建筑面积约32万平方米，清废保洁工作按照‘菜单式’管理模式进行。”

“为给观众提供良好的设施使用体验，大到公共区域，小到卫生间，都建立了快速响应机制。一旦卫生间使用过程中出现堵塞、滴漏，区域保洁员将在最短时间内响应并整改。”

“公共聚集场所在营业期间的消防巡查应当至少每两小时一次。”

“主媒体中心融入了AI元素，部署了13台具有综合服务和应急功能的‘蓉宝’智能机器人。”

“无障碍停车位独立于普通停车位，便于寻找和使用；在高层观众席最前方增大宽度，并于坡道入口旁设置无障碍席位，缩短入离场时间；在无障碍卫生间墙壁上、马桶边、洗手池旁全部加装扶手或栏杆，在成都大学（大运村）还专门设置了无障碍客房。”

龙泉驿区住建局相关负责人表示，包括无障碍设施在内的场馆“以人为本”细节的设置，不仅是保障残疾人、老年人等群体参与成都大运会的条件，也是衡量城市温度的一把“尺子”。在成都大运会结束之后，成都将通过市场化的思维来推动场馆惠民和可持续利用。相关负责人表示，未来市民在大运场馆也将享受到前述“大运标准”的服务。

多措并举

推动市民共享大运成果

为让广大市民分享大运成果，共享办赛实惠。近期成都市住建局施行多项举措，要求各区(市)县住建部门督促物业服务企业加强对设施设备的巡查维护和对用电、防汛、房屋(建筑物)安全巡查，针对外墙砖松动、脱落、墙体裂缝等隐患，及时向社区、属地主管部门和业委会报告，并采取防范措施、组织排危整改。

同时，对责任落实不到位的物业服务企业及项目负责人，成都市住建局也予以约谈、通报、信用记减分等处理。

“物业管理是社会基层治理中的重要一环，和人民群众日常生活息息相关。”市住建局相关部门负责人表示，大运会圆满落幕，市住建局将继续以“物业小区问题用心用情马上解决长效机制为抓手，按照党建引领小区治理物业服务整体提升专项行动要求，提升市民的获得感、幸福感和安全感。

摘自：成都市物业管理协会